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Termos de Uso

Última atualização: 24 de julho de 2026
⚠️ Minuta sujeita a revisão jurídica. Este documento é um rascunho e não substitui aconselhamento legal.

Estes Termos regem o uso do OXE CRM, operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Ao criar uma conta, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade.

1. Descrição do serviço

O OXE CRM é uma plataforma SaaS multi-tenant de CRM com pipeline de vendas, follow-up, agendamentos, caixa de mensagens integrada ao WhatsApp e automações com agente de IA.

2. Conta e responsabilidade

3. Planos, trial e cobrança

Oferecemos plano gratuito por período de teste (trial) e planos pagos (Starter e Pro). Os valores, limites e condições vigentes são exibidos na contratação. A falta de pagamento pode suspender o acesso.

4. Integração com WhatsApp

A integração de mensagens depende de serviços de terceiros. Existe risco de bloqueio ou limitação do número pela plataforma de mensagens, fora do nosso controle. Recomendamos uso conforme as políticas do provedor de mensagens.

5. Disponibilidade

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções e interrupções.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca e os elementos visuais do OXE CRM pertencem a nós. Os dados que você insere permanecem seus.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade, de serviços de terceiros ou de uso indevido da plataforma.

8. Cancelamento e efeito sobre os dados

Você pode cancelar a qualquer momento. Após o cancelamento, seguimos a retenção descrita na Política de Privacidade; a exclusão pode ser solicitada pelo canal do Encarregado.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF], salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas: [E-MAIL DE CONTATO].

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